Elektronički račun

Prilikom povrata, uz zapakirani proizvod potrebno je priložiti elektronički račun. Vaš elektronički račun možete pronaći u porukama e-pošte s potvrdom koje smo vam poslali.

Priložiti elektronički račun

U slučaju reklamacije proizvoda, možete izvršiti povrat proizvoda. Trošak povrata u slučaju opravdane reklamacije snosi FRIGO PROM d.o.o.. U slučaju da ste promijenili mišljenje, proizvod vraćate o svom trošku.

Rok povratka proizvoda

Proizvode možete vratiti u roku od 14 dana nakon njihovog primitka.

Povrat neispravnih proizvoda

Za povrat neispravnih proizvoda potrebno nazvati odjel prodaje na broj 023 311 193 ili poslati poruku na info@frigoprom.hr